AGB

Der Vertrag zwischen Ihnen und der Obsidian UG (haftungsbeschränkt), wenn Sie HProxy nutzen. Was der Dienst ist, wie Konto und Abrechnung funktionieren, was erlaubt und was verboten ist und wo unsere Haftung endet.

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

Diese Seite zeigt immer die aktuelle Fassung.

Der Dienst

Was HProxy ist

HProxy ist ein Proxy-Dienst für Residential, Mobile, ISP und Datacenter Proxies, betrieben von der Obsidian UG (haftungsbeschränkt) („HProxy“, „wir“, „uns“). Sie kaufen Bandbreite oder statische IP-Zuteilungen und leiten HTTP-, HTTPS- und SOCKS5-Traffic über unser Netz. Das ist normales ausgehendes Proxy-Verhalten: Weder SDK noch Client-Software sind nötig.

Voraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und nach deutschem Recht voll geschäftsfähig sein. Sie müssen sich selbst oder das Unternehmen, für das Sie sich registrieren, zutreffend und wahrheitsgemäß angeben. Pro Person oder Unternehmen ist ein Konto erlaubt. Wer mehrere Konten anlegt, um Missbrauchsgrenzen, Testangebote oder Preise zu umgehen, verstößt gegen diese Bedingungen und riskiert die Sperrung.

Kontosicherheit

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu halten, und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Melden Sie uns einen Verdacht auf unbefugten Zugriff sofort an [email protected]. Für Schäden, die entstehen, weil Sie Ihre Zugangsdaten nicht geschützt haben, haften wir nicht.

Zulässige Nutzung

Erlaubte Nutzung

HProxy ist für legitime geschäftliche Zwecke gedacht: Web Scraping, Anzeigenprüfung, SEO-Recherche, Markenschutz, Marktforschung, Preisbeobachtung und Headless-Browser-Automatisierung. Als Faustregel gilt: Was Sie rechtmäßig über Ihre eigene Verbindung tun dürften, ohne gegen die Bedingungen des Ziels zu verstoßen, dürfen Sie auch über HProxy tun.

Verbotene Nutzung

Sie dürfen HProxy für Folgendes nicht nutzen und auch niemandem erlauben, es über Ihr Konto zu tun. Jeder Verstoß führt zur sofortigen Sperrung oder Kündigung ohne Rückerstattung:
  • Unbefugter Zugriff auf Systeme, die Ihnen nicht gehören oder die Sie nicht testen dürfen (Hacking, Ausnutzen von Schwachstellen, Credential Stuffing, Brute Force)
  • Verbreitung von Malware, Spyware, Ransomware oder anderem Schadcode
  • Betrug jeder Art, einschließlich Carding, Zahlungsbetrug, Identitätsdiebstahl und massenhafter Erstellung falscher Konten
  • Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs (CSAM), Ausbeutung von Kindern oder intime Aufnahmen ohne Einwilligung
  • Weiterleitung von Traffic an, von oder im Auftrag von Personen oder Organisationen, die OFAC-, EU-, UN- oder anderen anwendbaren Sanktionen unterliegen
  • Unerwünschte Massen- oder Werbenachrichten (Spam) ohne vorherige Einwilligung der Empfänger
  • Denial-of-Service-Aktivitäten auf jeder Ebene (DoS, DDoS, Flooding auf Anwendungsebene)
  • Automatisiertes Bieten oder Aktivitäten zur Preismanipulation auf Auktions-, Ticket- oder Handelsplattformen

Missbrauch der Rückerstattungsregeln

Unsere Rückerstattungsregeln sind großzügig, und das funktioniert nur, solange sie niemand ausnutzt. Folgendes gilt als Missbrauch und Verstoß gegen diese Bedingungen:
  • Die Mindestaufladung vornehmen, um einen Kauf abzuschließen, das Produkt aktivieren und die Zahlung direkt danach zurückverlangen.
  • Eine Rückerstattung für ein bereits geliefertes und genutztes Produkt verlangen, einschließlich bereits verbrauchter Bandbreite.
  • Den Kreislauf aus Rückerstattung und erneutem Kauf wiederholen oder dasselbe Muster auf mehrere Konten verteilen.
  • Eine Rückbuchung (Chargeback) einleiten, ohne uns vorher zu kontaktieren, obwohl das Produkt wie beschrieben geliefert wurde.

Was dann passiert

Eine einzelne solche Anfrage lehnen wir einfach ab und sagen Ihnen, warum. Ein wiederholtes Muster gilt als Missbrauch: Wir können künftige Rückerstattungen für das Konto ablehnen, eine Zahlungsart verlangen, die sich nicht rückgängig machen lässt, oder das Konto nach der unten stehenden Kündigungsklausel sperren. Bereits bezahltes Guthaben bleibt in all diesen Fällen Ihres und bleibt nutzbar.

Einhaltung der Bedingungen der Ziele

Sie allein sind dafür verantwortlich, die Nutzungsbedingungen, robots.txt-Vorgaben, Ratenlimits und geltenden Gesetze jeder Website, API und jedes Endpunkts einzuhalten, die Sie ansprechen. HProxy stellt ausschließlich Infrastruktur bereit. Die Rechtsbeziehung zu einem Ziel besteht allein zwischen Ihnen und diesem Ziel.

Compliance und Identitätsprüfung

Risikobasierte Prüfungen

Jede Kartenzahlung wird geprüft, bevor etwas geliefert wird. Eine Zahlung, die ein Betrugssignal auslöst (mehrere verschiedene Karten auf einem Konto, eine neue Karte direkt nach einer Ablehnung, eine Karte, die der Herausgeber als verloren, gestohlen oder betrügerisch markiert hat, oder eine Serie von Ablehnungen), wird vollständig angehalten und von einem Menschen geprüft. Bis diese Prüfung abgeschlossen ist, wird nichts bereitgestellt und kein Guthaben nutzbar.

Identitätsprüfung

Um eine angehaltene Zahlung freizugeben und bei Krypto-Rückerstattungen über 1.000 EUR nach dem Geldwäschegesetz können wir Sie bitten, Ihre Identität mit einem amtlichen Ausweisdokument nachzuweisen. Eine Prüfung können wir auch bei ungewöhnlich großen Bestellungen, bei Partner- und Reseller-Konten oder bei einer Missbrauchsmeldung zu Ihrem Konto verlangen. Verweigern Sie die Prüfung, bleibt die Zahlung eingefroren, bis die Überprüfung endet. Wie Dokumente behandelt, gespeichert und gelöscht werden, steht auf der Compliance-Seite.

Gewährleistung

Bereitstellung „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“

Der Dienst wird „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Gewährleistungen, insbesondere für Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Rechtsinhaberschaft oder Nichtverletzung von Rechten. Wir sichern nicht zu, dass der Dienst unterbrechungsfrei, pünktlich, sicher oder fehlerfrei ist, dass eine bestimmte Website, ein bestimmtes Ziel oder ein bestimmter Endpunkt erreichbar ist oder dass eine bestimmte IP-Adresse für Ihren konkreten Zweck nutzbar ist. Proxies sind von Natur aus unzuverlässig: Einzelne IPs werden gesperrt, rotieren und fallen aus. Sie erkennen dies als grundlegende Eigenschaft des Produkts an.

Neutrale Infrastruktur

HProxy stellt Netzwerkinfrastruktur bereit und nichts darüber hinaus. Wir überwachen, prüfen oder kuratieren weder die Inhalte des von Ihnen geleiteten Traffics noch die von Ihnen erfassten Daten und übernehmen dafür keine Verantwortung. Sie allein sind verantwortlich und haftbar für alle Aktivitäten über Ihr Konto, einschließlich jeder gesendeten Anfrage, aller erfassten Daten und der vollständigen Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Bedingungen Dritter. Was Sie mit der von uns bereitgestellten Verbindung tun, kontrollieren wir nicht, und wir sind daran nicht beteiligt.

Nutzung auf eigenes Risiko

Sie nutzen den Dienst auf eigenes Risiko. Sie sind selbst dafür verantwortlich zu beurteilen, ob der Dienst für Ihren Zweck geeignet ist, und eigene Backups, Schutzmaßnahmen, Überwachung und Ausweichverfahren vorzuhalten. Verlassen Sie sich nicht auf den Dienst als einzigen Schutz vor Verlusten.

Preise und Abrechnung

Preismodell

Die meisten Produkte sind nutzungsbasiert: Sie laden Guthaben auf und verbrauchen es, während Sie Proxies erstellen oder Bandbreite nutzen. Für Residential-Bandbreite gibt es vergünstigte Monatsabos. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gegebenenfalls anfallenden Umsatzsteuer, die an der Kasse hinzugerechnet wird, wo dies vorgeschrieben ist.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, SEPA-Lastschrift und gängige Kryptowährungen, jeweils abgewickelt über unsere PCI-DSS-konformen Zahlungspartner. Ihre vollständigen Kartendaten verarbeiten oder speichern wir nie auf unseren eigenen Servern. Bei Kryptozahlungen über 1.000 EUR kann eine einfache Identitätsprüfung nötig sein, um das Geldwäschegesetz einzuhalten.

Guthaben

Guthaben verfällt nicht, außer wenn Ihnen beim Kauf ausdrücklich ein Ablaufdatum angezeigt wird (zum Beispiel bei bestimmten Aktionsstufen sowie bei statischen IPs oder Mobile-Port-Zuteilungen, die das an der Kasse angezeigte Ablaufdatum tragen). Sie sind dafür verantwortlich, Guthaben innerhalb eines angegebenen Zeitraums zu verbrauchen.

Traffic-Guthaben („verfällt nie“)

Gekaufter Traffic (GB) hat kein festgelegtes Ablaufdatum und verliert nicht an Wert: Das gekaufte Guthaben bleibt in Ihrem Tarif, bis Sie es nutzen. „Verfällt nie“ bezieht sich allein auf Ihr Guthaben und sichert keinen Fortbestand eines einzelnen vorgelagerten Netzes zu. Die Pools hinter unseren Produkten hängen von Drittanbietern ab und können eingestellt, ersetzt oder gedrosselt werden, ihren Liefervertrag verlieren oder auf andere Weise für uns nicht mehr verfügbar sein, was außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir können vorgelagerte Anbieter und Infrastruktur nach eigenem Ermessen ändern, ersetzen oder ergänzen, auch indem wir ein Produkt zu einem anderen Anbieter verlegen. Dadurch können sich Pool-Eigenschaften wie Größe, Standortmix und Leistung ändern. Die Verfügbarkeit des Pools hinter einem Produkt sichern wir für dreißig (30) Tage ab Kaufdatum zu. Wird der Pool in diesem Zeitraum nicht mehr verfügbar, übertragen wir Ihren verbleibenden Traffic kostenlos auf den am besten vergleichbaren Pool, sofern ein angemessener Ersatz existiert. Nach diesen dreißig Tagen garantieren wir die Verfügbarkeit eines bestimmten Pools nicht mehr und haften nicht für Pools, die durch Änderungen bei vorgelagerten Anbietern eingestellt, gedrosselt oder verloren werden. Ihr Restguthaben wird nicht gelöscht und bleibt nutzbar, sobald ein kompatibler Pool verfügbar ist. Statische IPs und Mobile-Zuteilungen haben stattdessen die an der Kasse angezeigte feste Laufzeit. Diese Klausel schränkt die oben genannten Bedingungen „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ nicht ein.

Rückerstattungen

Unsere vollständigen Regeln, einschließlich der 14-Tage-Geld-zurück-Garantie auf ungenutztes Guthaben und Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts, stehen auf der Seite Rückerstattung.

Kündigung und Beendigung

Ihr Kündigungsrecht

Sie können Ihr Konto jederzeit im Dashboard schließen. Abo-Kündigungen wirken zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, angebrochene Monate werden nicht anteilig erstattet. Ungenutztes nutzungsbasiertes Guthaben kann nach den Rückerstattungsregeln erstattet werden.

Unser Recht auf Sperrung oder Kündigung

Wir können Ihr Konto sofort und ohne Rückerstattung sperren oder kündigen, wenn Sie gegen die Nutzungsrichtlinie verstoßen, Betrug oder Missbrauch begehen oder einen seit mehr als 14 Tagen fälligen Betrag nicht zahlen. Aus jedem anderen Grund können wir mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. In diesem Fall erstatten wir ungenutztes Guthaben vollständig. Sperrung oder Kündigung befreien Sie nicht von bereits geschuldeten Beträgen.

Widerrufsrecht

Das 14-tägige Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie bei einem Fernabsatzvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach § 355 BGB. Sie können ohne Angabe von Gründen durch eine eindeutige Erklärung an [email protected] widerrufen. Das offizielle Muster-Widerrufsformular erhalten Sie auf Anfrage, seine Verwendung ist nicht vorgeschrieben.

Sofortige Aktivierung

Proxies sind digitale Inhalte, die wir Ihnen sofort bereitstellen. Nach § 356 Abs. 5 BGB erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald wir mit der Lieferung beginnen, allerdings nur, wenn Sie die sofortige Aktivierung ausdrücklich verlangt und bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Das bestätigen Sie mit einem Häkchen an der Kasse. Bis dahin gilt Ihr volles 14-tägiges Widerrufsrecht, und unsere Geld-zurück-Garantie kommt noch hinzu. Ablauf und Fristen der Rückerstattung stehen auf der Seite Rückerstattung.

Haftungsbeschränkung

Was wir zusagen

Wir verpflichten uns, den Dienst mit angemessener Sorgfalt zu betreiben und eine wirtschaftlich angemessene Verfügbarkeit der Infrastruktur zu sichern. Wir sagen nicht zu, dass ein bestimmtes Ziel erreichbar ist, dass eine bestimmte IP für einen bestimmten Zweck funktioniert oder dass der Dienst unterbrechungs- oder fehlerfrei läuft.

Haftungsobergrenze

Soweit gesetzlich zulässig, ist die gesamte Haftung der Obsidian UG (haftungsbeschränkt) für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst oder diesen Bedingungen, gleich ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Gesetz oder einem anderen Rechtsgrund, auf die Gebühren begrenzt, die Sie uns in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem anspruchsbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlt haben.

Ausgeschlossene Schäden

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, Folge-, besondere oder Strafschäden und nicht für entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, Geschäfts- oder Imageverluste, entgangene Einsparungen, Datenverlust oder Datenbeschädigung oder Betriebsunterbrechungen, gleich aus welchem Grund, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden und selbst wenn sich eine begrenzte Abhilfe als wirkungslos erweist.

Zwingende gesetzliche Haftung (gilt immer)

Diese Bedingungen begrenzen oder schließen keine Haftung aus, die nach deutschem Recht nicht begrenzt oder ausgeschlossen werden kann. Die obige Obergrenze und die Ausschlüsse gelten daher nicht für: (a) die Haftung für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; (b) die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; (c) die Haftung für die schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen; in diesem Fall ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt; und (d) die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Diese gesetzlichen Schutzrechte bleiben vollständig bestehen (§ 309 Nr. 7 BGB).

Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, darunter Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, Terrorismus, Unruhen, staatliche Maßnahmen oder Sanktionen, Gesetzesänderungen, Arbeitskämpfe, Pandemien oder Maßnahmen zum Gesundheitsschutz, die die Verfügbarkeit von Personal einschränken, Störungen des Internet-Backbones oder vorgelagerter Netzbetreiber sowie Ausfälle von Auftragsverarbeitern, die wir nicht vernünftigerweise vorhersehen konnten.

Freistellung

Ihre Freistellungspflicht

Sie stellen die Obsidian UG (haftungsbeschränkt) sowie ihre Organe, Geschäftsführer, Mitarbeitenden, Beauftragten und verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtskosten) frei und verteidigen sie dagegen, soweit diese entstehen aus oder zusammenhängen mit: (a) Ihrer Nutzung des Dienstes; (b) dem von Ihnen geleiteten Traffic oder den über den Dienst erfassten Daten; (c) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder die Nutzungsrichtlinie; oder (d) Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung Ihres Kontos fort. Diese Klausel verpflichtet Sie zu keiner Freistellung, soweit diese nach zwingendem deutschem Recht unwirksam wäre.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten daraus oder im Zusammenhang damit unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates von dieser Rechtswahl unberührt.

Gerichtsstand

Für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand Bad Oeynhausen, Deutschland. Verbraucher können stets vor dem zuständigen Gericht ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts klagen.

Salvatorische Klausel

Ist oder wird eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen möglichst nahekommt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Über wesentliche Änderungen, also solche, die Ihre Rechte oder Pflichten betreffen, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail. Wenn Sie den Dienst nach dem Stichtag weiter nutzen, gilt das als Zustimmung. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto vor dem Stichtag schließen und erhalten ungenutztes Guthaben erstattet. Fragen zu diesen Bedingungen: [email protected].